实时快讯型
上周间,我接到了久未谋面老友李哲自哥本哈根传来的一段影像资料。于画面之中,他身着哥本哈根足球俱乐部的训练服装,于绿茵场地之上迎着北欧凛冽的海风吹拂奔跑于其间 ,当镜头逐渐拉近之际,可以清晰看到他眼角所呈现出的深刻皱纹之中满满塞满了笑意 。这样的一个场景,令我刹那间回忆起三年之前他处在北京工人体育场附近那间尺寸狭小的办公室之内一幅焦头烂额的样子 。
当时的他,作为一家体育数据刚起步公司的合伙人,每日正对着满屏幕不停跳动的数字,尝试依靠算法去预估球员表现以及比赛结果。他对数据十分着迷,笃定数字能够剖析足球的所有奥秘。可是,公司业务一直处于不冷淡也不火爆的状态,甲方的要求常常改变,团队内部对于发展方向也出现了很严重的分歧。我清晰地记得,在一个桌角被咖啡渍弄污了的深夜,他疲倦地靠在椅背上讲:“我剖析了数量众多的数据条,却推算不出中国足球的前进道路,也算不出自身接下来要如何去走。”。
哥本哈根足球俱乐部如何帮助球员突破职业瓶颈?
李哲遭遇困境,起因是一个项目失败,该项目是他们为国内一家俱乐部打造“天才球员选拔模型”,在实际检验时完全失效,模型筛选出的“天才”,于青年联赛里表现普通,而被系统判定“潜力不足”的几名球员,半年后却突然崭露头角,这次挫折使李哲开始思考,他发觉自己构建的数据领域,可能缺少最重要的一环,即人的因素,足球的文化内涵与人的精神动力,是不能被量化的。
2024年初,李哲带着这样的困惑以及自我怀疑,做了个让所有亲友都惊愕的决定,那就是关停公司,他竟然只身前往丹麦,要以访问学者的身份进入哥本哈根足球俱乐部去学习。他挑选哥本哈根,并非因其有最顶级的豪门,恰恰相反,是因为这家俱乐部凭借独特的社区文化、科学的青训体系以及极强的身份认同感在欧洲声名远扬,它更像是一个精密的、饱含温情的足球生命体。
哥本哈根足球俱乐部怎样构建独特的球队文化?
刚到哥本哈根时,李哲最先体会到的并非足球的那种激情,而是文化方面的隔阂以及运营理念所带来的冲击。他尝试运用那套自己熟悉的数据模型跟俱乐部的青训教练展开交流,对方在礼貌地听完之后,反过来问了他一句话:“李,你可不可以凭借数据去测算出一个少年对于足球最为纯粹的热爱呢?我们能够教给他所有的技巧,然而没办法赋予他热爱。”。
这句话好似猛然击打的棍棒发出的声音。在接下来几个月跟着队伍学习的过程中,李哲看到了俱乐部把足球融入城市的血脉的情形。他发觉,这里球迷和球队的关系,超出了单纯支持与被支持的范畴,更像是一种共同生长的家庭般关系。这种归属感,不但在赛场震耳欲聋的助威声中有所体现,还在平日里社区活动的细微之处渗透着。这致使他联想起近期网络上在国内热烈讨论的武汉“四郎”网红摊主,那种借助角色扮演同顾客搭建起的趣味互动以及情感连接,跟哥本哈根俱乐部经营球迷文化运用的逻辑,在本质层面殊途同归——他们均成功缔造了已然跨越产品本身范畴的情感体验以及价值认同。
可是,对于理论的那种认知,并没有马上就给实践带来转机态势。李哲所进行的第一次带有“本土化”性质的实践尝试,也就是提议要为俱乐部的中丹青少年训练营去设计出一套双语互动程序,结果却遭遇了失败。那个程序因为存在文化理解方面的偏差,并且设计得很是繁琐,所以没有被采纳。在那段日子里,他租住在公寓之中,望着窗外那漫长且又阴郁的北欧冬季,有那么一阵子怀疑自己所做的选择好不好。他竟然自我调侃,说自己仿佛是个想要闯入古老仪式里的局外人,手上拿着不正确的“地图”。
哥本哈根足球俱乐部的青训体系有何特别之处?
转机出现是在彼时他放下所谓的“专家”姿态,切实成为一名“学徒”以后。此后他不再一味执着于去输出自身的方案,而是转而开始以沉浸式的状态去进行观察以及提问。他耗费了大量的时间身处俱乐部的青训学院,记录下不同年龄段球员的训练当中所采用的方式,记leyu乐鱼录心理辅导课程的相关情况,甚至连他们的娱乐以及社交活动也加以记录。
他留意察觉,哥本哈根的青训并非仅仅局限于技战术方面的雕琢打磨。教练们会如同家人一般,去关注那些小球员们的心理状态,以及学业成绩状况。俱乐部会组织他们参与社区公益服务活动,以此来培育他们的社会责任感。这样一种把运动员当作一个完整的“人”来进行培育的holistic(整体)观念,和李哲以往所熟知的、重点在于结果导向的精英选拔模式,有着极大的不同。他渐渐晓得体会,这里所培育产出的,不单单是足球运动员,更是那些拥有健全人格、对俱乐部怀有强烈归属感的“家庭成员”,句号。
这个过程,仿若历经一场互联网世界的“净网”行动,他剔除了自身脑海里那般浮躁的及急功近利的思维“流量泡沫”,于构建底层且扎实的认知体系迈出专注步伐,他研习俱乐部借由历史展览、球迷开放日、慈善活动持续稳固这种文化纽带的窍门,并精细地记载下每一项运营细节。
如何将欧洲足球俱乐部的运营经验用于中国实践?
积攒了数月有着厚厚资料的笔记,以及全新的看待角度,李哲开展的第二次试验小心又实际。他留意到俱乐部在对亚洲市场开放拓展的时候,遭遇线上相互交流不够、文化传递受到阻碍的状况。这一回,他并未给出庞大的整体计划,而是构思了一份小型却精妙的“哥本哈根足球文化体验”线上活动规划。
他把俱乐部的历史跟传统,巧妙地予以结合,又同具体的球员故事、城市风情相结合,进而设计了系列短视频以及互动问答。他甚至借鉴了河南的那场新闻,那场两对双胞胎在同一天结婚从而在社交媒体上引发了热议,此新闻有这传播逻辑——去寻找到能引发情感共鸣,且易于分享的“社交货币”,把俱乐部“家庭式”的文化内核,包装成一个个具备温度、有着记忆点的故事 。
这份饱含诚意,满是细致洞察的方案,最终打动了俱乐部市场部负责人。他们打算采纳其中的核心创意,并且邀请李哲作为顾问,参与该项目在亚洲区的落地推广。当我近期与他视频时,他正为这个项目的启动忙得头昏脑胀,但眼神里闪耀着许久未见的光芒。他讲:“我以往觉得足球的成功靠的是数据和巨星,如今才明白,它最终依赖的是由内而外生长出来的文化,以及像家人一样彼此连接的社群。”。这才是俱乐部那真正意义上所谓的“操作系统”,至于比赛成绩,仅仅是这个系统运行之后所呈现出的自然而然的输出。
他的经历,像一则发给所有在迷茫中探索的体育产业人的实时快讯存在着不止一条能够通往罗马的道路哟,有的时候呢,真正意义上的突破呀,是源自于你有敢于去承认以往那种已然失效的路径的勇气呢,并且还能够静下心来,从一个全新的起点开始再次学步哟。哥本哈根那儿吹过来的风呢,最终把他眼前的迷雾给吹散啦。
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